שאלה שכל אחד מאתנו שאל לפחות פעם אחת. אני זוכר את הפעם הראשונה שניסיתי לתאם בדיקה דחופה. שעתיים של טלפונים, המתנות, והעברות בין מחלקות. הרגשתי כאילו אני נלחם נגד הרוחות. ברגעים כאלה, השאלה שנשאלת היא: למה זה כל כך מסובך? המציאות הקשה הכל מתחיל בתהליכים מערכתיים שלא תמיד הגיוניים למטופל הרגיל. לדוגמה, כשאת הולכת לרופא המשפחה והוא מפנה אותך למומחה, ולעיתים תור ההמתנה הוא חודשיים. לפי נתוני משרד הבריאות, מעל ל-40% מהמטופלים חווים עיכובים קשים בקבלת טיפול. מי לא מכיר את הרגע שבו